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Gérer les membres et les associés de la structure

Inviter un professionnel, renseigner ses parts sociales et sa profession, et gérer proprement le départ d'un associé sans casser l'historique financier.

8 min de lectureMenu latéral → Paramètres → Membres et AssociésGestionnaires/app/admin/members

Cet écran est l'annuaire interne de votre maison de santé : la liste de tous les professionnels, leurs coordonnées, leurs parts sociales et leurs accès. C'est aussi ici que se joue un moment délicat de la vie d'une SISA : le départ d'un associé.

Où trouver cet écran

Dans le menu latéral, cliquez sur Paramètres (en bas), puis sur la tuile Membres et Associés dans le bloc « Équipe & Accès ».

SisaFlow
La liste des membres, avec leurs professions, parts sociales et statuts de dossier

Ce que vous voyez

  • Une carte par membre : nom, profession, email, téléphone, rôles et parts sociales. Survolez une carte pour faire apparaître le bouton d'édition.
  • Badge « En attente d'inscription » (ambre) : le professionnel a été invité mais n'a pas encore activé son compte. Un bouton « Renvoyer l'invitation » permet de relancer l'email.
  • Badge « Dossier Complet » ou « Incomplet » : SisaFlow vérifie que l'adresse, la profession, le numéro RPPS ou ADELI, la RC Pro et l'IBAN sont renseignés. Un bouton « Relancer l'associé » envoie un email listant les pièces manquantes.
  • En haut, le bouton « Changer les clés » ouvre l'assistant de clés de répartition, et le bouton « Inviter un associé » ajoute un nouveau membre.

Inviter un professionnel

  1. Cliquez sur « Inviter un associé ».

    SisaFlow
    Le bouton « Inviter un associé », en haut à droite de la liste des membres
  2. Renseignez au minimum le prénom, le nom et l'email — c'est cette adresse qui servira à la connexion.

  3. Complétez si possible la profession (liste avec recherche) et le numéro RPPS (11 chiffres) ou ADELI (9 chiffres).

  4. Dans la partie « Finance & Pièces Jointes », indiquez les parts au capital (en euros) détenues par ce membre, son IBAN et sa RC Pro si vous les avez.

  5. Cochez au moins un profil dans « Profils & Permissions » (par exemple « Membre SISA ») — voir la page Profils et permissions.

  6. Validez : le professionnel reçoit un email d'invitation et apparaît avec le badge « En attente d'inscription » jusqu'à sa première connexion.

La liste se met à jour en direct : un membre ajouté par un collègue depuis un autre poste apparaît chez vous sans recharger la page.

Un organisme occupe un bureau (CPTS, association, collectivité)

Il arrive qu'une personne morale occupe des locaux de la maison de santé : une CPTS qui loue un bureau pour sa coordinatrice, une association qui tient une permanence, une collectivité qui met un agent à disposition. Cet occupant doit participer aux charges communes — mais ce n'est pas un professionnel : il ne se connecte pas, ne vote pas et ne touche rien de l'ACI.

Ne créez donc pas un compte « au nom de » l'organisme : ajoutez-le comme organisme.

  1. Cliquez sur « Inviter un associé », puis basculez le sélecteur en haut de la fiche sur « Organisme (personne morale) ».
  2. Renseignez la raison sociale — c'est le seul champ obligatoire.
  3. Complétez si vous les avez le SIRET, l'adresse et l'e-mail de facturation. Sans e-mail, la facture est simplement à envoyer par courrier.
  4. Validez : l'organisme apparaît dans la liste avec un badge « Organisme ». Aucune invitation ne part.

Ensuite, placez son bureau dans le plan d'occupation comme pour n'importe quel membre : cabinet attribué en exclusif à l'organisme, ou créneaux dans une pièce partagée. Sa surface et son temps de présence entrent alors dans les clés de répartition, et sa quote-part apparaît dans les appels de fonds — adressée à l'organisme, jamais à une personne.

Le départ d'un associé : deux chemins juridiques

Avant tout geste dans SisaFlow, sachez qu'un associé quitte une SISA de deux manières :

SituationCe qui se passeFormalités
Cession de partsUn autre associé (ou un entrant) rachète les parts. Le capital de la SISA ne change pas.Acte de cession, mise à jour des statuts
Retrait avec réduction de capitalLa SISA rembourse elle-même les parts du sortant ; son capital diminue.Une AGE (assemblée générale extraordinaire) et une modification des statuts sont nécessaires

Pour organiser le vote d'une AGE, voyez la page Assemblées générales.

Enregistrer le départ dans SisaFlow

  1. Ouvrez la fiche du membre concerné (bouton d'édition sur sa carte).
  2. Lancez la suppression : la fenêtre « Départ d'Associé : Zone de Danger » s'ouvre. SisaFlow y fait un audit automatique : transactions, achats et activités ACI liés à ce membre.
  3. Tapez le mot CONFIRMER pour valider.
  4. Selon l'audit, le bouton final diffère :
    • « Désactiver & Archiver » si le membre a un historique financier : sa fiche disparaît des vues mais son nom reste figé dans les calculs passés.
    • « Destruction Totale (Hard Wipe) » uniquement si le dossier est vierge (aucune donnée liée).

Les équipes qui gèrent bien un départ s'y prennent dans cet ordre : l'acte signé d'abord (cession ou procès-verbal d'AGE), l'enregistrement dans SisaFlow ensuite, et la mise à jour des clés dans la foulée — le même jour. Un départ laissé « à moitié fait » est la première cause de répartitions contestées le mois suivant.

Le solde du compte courant du partant (ce que la structure lui doit, ou l'inverse) n'est pas effacé : il est conservé pour être soldé lors du départ. Voir Comptes courants d'associés.

Questions fréquentes

Je ne peux pas supprimer un membre, pourquoi ?

Il est probablement le dernier administrateur de la structure. Donnez d'abord un profil d'administration à un autre membre, puis recommencez.

L'invitation n'arrive pas, que faire ?

Vérifiez l'orthographe de l'email sur la fiche, demandez au destinataire de regarder ses courriers indésirables, puis utilisez « Renvoyer l'invitation ».

Le total des parts doit-il faire un chiffre précis ?

Les parts se saisissent en euros (montant au capital). Une alerte s'affiche si aucun apport n'est renseigné : sans parts, certaines répartitions (par exemple « au prorata des parts ») ne peuvent pas fonctionner.

Pour aller plus loin