Passer d'une offre à une autre
Monter ou descendre d'offre depuis les Paramètres : comment faire, ce qui change à l'écran, et pourquoi aucune donnée n'est jamais supprimée.
Changer d'offre se fait depuis l'application, en quelques secondes, sans passer par le support. Pendant la bêta, l'opération est libre et réversible autant de fois que vous le voulez.
Où ça se passe
Dans le menu latéral, ouvrez Paramètres. Tout en haut de la page, l'encadré « Testez l'offre de votre choix » présente les trois offres côte à côte, celle de votre structure étant marquée « Votre offre ».
Cet encadré n'est visible que par les personnes disposant du droit de modifier les réglages généraux (voir Rôles et permissions).
Monter d'offre
- Dans l'encadré, cliquez sur la carte de l'offre visée.
- Une fenêtre récapitule ce que l'offre ouvre. Cliquez sur « Confirmer ».
- Les nouveaux écrans apparaissent immédiatement dans votre menu latéral.
- Pour le reste de l'équipe, ouvrez Rôles et permissions et activez les nouveaux accès, rôle par rôle (voir ci-dessous — c'est le point qui surprend le plus).
Les droits de l'équipe ne suivent pas tout seuls
Monter d'offre ouvre des modules ; ce sont les rôles qui décident qui les voit. SisaFlow ne distribue donc pas les nouveaux accès à tout le monde : les permissions des écrans qui viennent de s'ouvrir sont mises en attente d'activation sur chaque rôle non-administrateur. Elles ne donnent accès à rien tant qu'un administrateur ne les a pas activées.
Concrètement, juste après une montée d'offre :
- vous, administrateur, voyez les nouveaux écrans tout de suite ;
- les autres membres ne les voient pas encore, même après s'être reconnectés ;
- une carte du tableau de bord et un encadré en haut de Rôles et permissions listent les accès en attente, rôle par rôle. Vous activez ce que vous voulez, rôle par rôle ou d'un « Tout activer ».
Rien ne se perd si vous n'activez pas tout de suite : les accès en attente restent disponibles indéfiniment, et redescendre d'offre ne les efface pas non plus.
Si vous passez d'une offre sans dépenses communes à une offre qui en contient, SisaFlow vous emmène ensuite sur un court parcours de configuration — le « pilier Hors ACI » : structures juridiques, locaux et occupation, rattachement des comptes bancaires, soldes de départ des associés, enveloppes de charges, historique de vos transactions hors ACI et fonds de roulement.
Les étapes que vous aviez déjà validées en dehors de ce parcours restent validées : vous ne recommencez pas la configuration depuis le début.
Le cas particulier du saut Coordination → Gestion
En sautant directement à l'offre la plus complète, SisaFlow vous pose une question intermédiaire : votre structure paie-t-elle des dépenses communes ?
- Oui → le parcours « Hors ACI » ci-dessus s'ouvre, plus le volet comptable.
- Non → seul le volet comptable s'ouvre, et tout le module des charges reste replié. Vous pourrez l'activer plus tard.
Descendre d'offre
- Cliquez sur la carte de l'offre inférieure.
- Une fenêtre rappelle que vos données restent intactes. Confirmez.
- Les écrans concernés disparaissent du menu.
Ce qui se passe exactement :
- Les données restent en base, intactes et sauvegardées.
- Les écrans, les entrées de menu et les traitements associés sont masqués.
- Aucune purge, aucune suppression, aucun délai de grâce à surveiller.
- En remontant, vous retrouvez vos charges, vos périodes de répartition et vos soldes tels que vous les aviez laissés.
Questions fréquentes
Le changement est-il facturé ?
Non. Pendant la bêta, toutes les offres sont gratuites : le changement est immédiat et gratuit, dans les deux sens, autant de fois que vous le souhaitez. Les modalités de facturation d'un changement d'offre seront précisées à la sortie officielle, en même temps que les conditions d'abonnement.
Combien de temps prend la bascule ?
Quelques secondes. Le changement d'offre est validé par le serveur (comme tout ce qui touche à la configuration financière), puis l'application se met à jour toute seule. Si le serveur refuse, le motif s'affiche directement dans l'encadré.
Mon équipe doit-elle se reconnecter ?
Non, jamais : les menus se mettent à jour tout seuls. En revanche, après une montée d'offre, les nouveaux écrans n'apparaissent chez les membres non-administrateurs qu'une fois leurs accès activés dans Rôles et permissions (voir « Les droits de l'équipe ne suivent pas tout seuls », plus haut). Si un membre ne voit pas un écran promis par la nouvelle offre, ce n'est pas sa session qu'il faut relancer : c'est un droit à activer.
Puis-je avoir des offres différentes sur plusieurs structures ?
Oui. L'offre est attachée à une structure, pas à votre compte. Si vous gérez plusieurs maisons de santé depuis le Hub, chacune a la sienne, et son badge d'offre est affiché sur sa carte.