Choisir son offre — Les offres

Q: Je ne sais pas quelle offre a ma structure.

Ouvrez Paramètres : le bandeau « Votre offre », en haut de la page, affiche le nom de l'offre active. Une structure déjà présente avant la mise en place des offres a gardé tout ce qu'elle utilisait : Sérénité si elle répartissait des charges communes entre ses membres, Gestion sinon.

Q: Est-ce que je perds des données si je me trompe d'offre ?

Rien de ce qui est validé : une offre inférieure masque des écrans. Seul ce qui était en cours et non validé dans les fonctions quittées est annulé, après un avertissement, et listé dans un rapport PDF. Le détail est expliqué dans Changer d'offre.

CPTSFlow est proposé en trois offres : Coordination, Gestion et Sérénité. Ce n'est pas trois applications différentes, mais une seule, dont on ouvre plus ou moins de portes. Chaque offre contient intégralement la précédente : en montant d'un cran, vous ne perdez jamais rien, vous ajoutez.

Les trois offres en une phrase

Offre	Pour qui	En résumé
Coordination	L’équipe de coordination qui pilote le quotidien de la structure.	L'essentiel de la vie de la structure : ACI, réunions, projets de santé, suivi des tâches et documents.
Gestion	Le gérant d’une structure avec salariés et gouvernance formelle.	Tout Coordination, plus l’assemblée générale, la banque en direct, la comptabilité tenue en continu, les salariés et les intervenants externes.
Sérénité	La MSP qui a une SCM ou des charges communes à répartir.	Tout Gestion, plus les charges communes réparties au centime près, les appels de fonds, les comptes d’associés et toutes vos structures.

Les trois questions qui suffisent à choisir

Ce sont exactement les questions posées par le sélecteur d'offre, au moment de créer votre structure. Lisez-les de haut en bas : la dernière à laquelle vous répondez « oui » désigne votre offre, puisque chacune contient intégralement les précédentes.

Coordination — Remplacer vos tableurs et vos outils éparpillés ?

Toute la coordination de la structure et le pilotage de l’ACI et des financements dans un seul outil.

Gestion — Des assemblées générales, une banque à suivre en direct, une comptabilité à tenir ?

Un dossier qui part prêt chez votre expert-comptable, des heures gagnées à chaque AG et des décisions formalisées au fil de l’eau, des intervenants externes et des remplaçants suivis sans relances à courir.

Sérénité — Des charges communes entre les membres ?

Un loyer, des factures communes, un secrétariat, des consommables — que ce soit à travers une SCM ou non. Si votre système actuel ne vous satisfait pas, ou si vous débutez l’aventure MSP, cette offre est faite pour vous !

Aucune de ces questions n'est un couperet

Répondre « non » à l'une d'elles ne vous ferme rien : une équipe qui n'a pas encore de SCM, ou dont l'organisation actuelle des charges lui convient, est parfaitement à sa place en Coordination ou en Gestion — et le volet des charges communes s'ouvre le jour où il devient utile, sans rien resaisir. À l'inverse, répondre « non » trop vite fait passer à côté de la connexion bancaire en temps réel, qui arrive avec Gestion, ou des appels de fonds et des comptes courants d'associés, qui vivent dans Sérénité. Le suivi des aides et subventions (FIR, ARS, collectivités…) et les notes de frais, eux, sont inclus dès Coordination : pas besoin de charges communes pour suivre un FIR ou rembourser une avance — la structure rembourse, sans compte courant d'associé.

Ce qui est identique dans les trois offres

Quelle que soit l'offre, vous disposez du même socle : le tableau de bord, SisaChat, la messagerie de l'équipe, les réunions avec compte rendu automatique, l'agenda, les projets de santé, le drive, la fiche Google, l'annuaire, les notes de frais — et tout le pilotage de l'ACI, qui est le cœur financier de la plupart des maisons de santé, jusqu'au fichier SEPA des virements de la répartition, avec le suivi des aides et subventions (FIR, ARS, collectivités…).

Deux options sont par ailleurs disponibles dans toutes les offres :

SisaTV — écran de salle d’attente — Le téléviseur de votre salle d’attente affiche l’équipe présente aujourd’hui, vos horaires et vos campagnes de prévention — sans rien saisir de plus. (+15 € HT/mois, 12 € au tarif membre fondateur 2026)
Site web de la structure — Le site vitrine de votre MSP, créé en quelques minutes avec l’assistant IA, modifiable en autonomie et optimisé pour la recherche locale. (+49 € HT/mois, 39 € au tarif membre fondateur 2026)

L'écran de choix, à la création de la structure

L'offre se choisit en premier, avant la configuration : « Étape 1 sur 2 — Votre offre », sous le titre « Quelle offre correspond à votre structure ? » — le (i) du titre ouvre l'explication dans l'assistant d'embarquement.

Un bandeau rappelle l'offre de lancement : le premier mois est offert.
« Taille de votre équipe » : choisissez votre bande de taille ; les prix des cartes s'y ajustent.
Chaque carte porte la question de l'offre, ce qu'elle ajoute à la précédente (« Tout Coordination, plus : ») et, repliées, les fonctions héritées.
Cliquez sur « Choisir CPTSFlow Gestion » (ou l'offre de votre choix). Le prix s'affiche sous le bouton, en simple mention.

Où voir votre offre actuelle

Elle est affichée sur la carte de votre structure dans le Hub, et dans Paramètres, en tête de page, sur le bandeau « Votre offre ».

Questions fréquentes

Je ne sais pas quelle offre a ma structure.

Ouvrez Paramètres : le bandeau « Votre offre », en haut de la page, affiche le nom de l'offre active. Une structure déjà présente avant la mise en place des offres a gardé tout ce qu'elle utilisait : Sérénité si elle répartissait des charges communes entre ses membres, Gestion sinon.

Est-ce que je perds des données si je me trompe d'offre ?

Rien de ce qui est validé : une offre inférieure masque des écrans. Seul ce qui était en cours et non validé dans les fonctions quittées est annulé, après un avertissement, et listé dans un rapport PDF. Le détail est expliqué dans Changer d'offre.

Trois offres, une seule application